Pelanggan Indosat Diklaim Naik 50 Persen Sejak Peluncuran IM3 Platinum

Jakarta, Indonesia —

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengklaim jumlah pelanggannya tumbuh 50 persen sejak mereka merilis program IM3 Platinum pada November 2024 lalu.

“Setelah kita meluncurkan IM3 Platinum, pengguna kita bertambah 50 persen dibandingkan sebelum kita meluncurkan IM3 Platinum,” ujar Gede Khristna Jaya, EVP Head of Sales & Distribution IOH dalam Press Conference Platinum Day with iPhone 16, Jakarta, Jumat (25/4).

“Tentunya ini juga harapan kita ke depan itu enggak hanya double, (tapi bisa) triple dan terus bertambah seiring berjalannya waktu,” kata dia lagi.

Dalam laporan Kinerja IOH Tahun 2024, operator seluler ini memiliki total pelanggan 94,7 juta pada 2024. Angka ini disebut turun dari tahun 4,1 juta pelanggan dibanding tahun sebelumnya, karena konsolidasi SIM.

Total pelanggan pascabayar sendiri mencapai 1,5 juta pada 2024. IOH mencatatkan pertumbuhan pelanggan pascabayar sebesar 6,9 persen dari Q3 2024 ke Q4 2024.

Indosat tidak menjelaskan apakah pertumbuhan pelanggan pascabayar di pengujung 2024 merupakan dampak langsung dari IM3 Platinum.

Namun, program yang baru dirilis pada November 2024 tersebut dikatakan mendongkrak pertumbuhan pelanggan.

Pertumbuhan positif yang terjadi pada pelanggan IM3 Platinum ini lantas dimanfaatkan Indosat dengan menggandeng produk terbaru Apple, iPhone 16, untuk menjaga momentumnya.

“Dan momentum hari ini adalah merupakan milestone kita untuk bagaimana kita bisa kembali lagi tadi ya, dengan Apple lebih kencang lagi untuk menjual produk Platinum kita di market,” tuturnya.

Indosat melalui brand IM3 meluncurkan bundling iPhone 16 dengan kuota besar 200GB. Pelanggan bisa mendapatkan ponsel terbaru dari Apple ini dengan skema cicilan mulai dari Rp1,5 juta per bulan.

“Masuk ke toko, bayar Rp1,5 juta, Anda dapat iPhone 16 dan anda juga dapat konektivitas untuk satu tahun,” kata Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer IOH dalam acara yang sama.

Lewat program tersebut, pelanggan bisa mendapatkan iPhone 16 standar varian terendah sekaligus kuota 200GB per bulan selama satu tahun. Cicilan Rp1,5 juta sendiri dibayarkan selama 12 bulan.

Indosat juga menggelar event offline untuk menggaet pelanggan. Mereka menggandeng Erajaya Group melalui iBox menggelar Platinum Day with iPhone 16: Next Level, Unlocked! pada 26-27 April 2025 di Main Atrium Senayan City, Jakarta.

Khusus di acara ini, pelanggan bisa mendapatkan berbagai promo menarik seperti Cashback Trade-in hingga Rp 1.5juta, spin wheel berhadiah senilai hingga Rp 2juta dan Gratis Apple Power Adapter untuk 1.000 pembeli pertama.

“Kolaborasi ini adalah awal dari komitmen jangka panjang IM3 Platinum bersama Apple untuk terus menghadirkan inovasi dan solusi relevan bagi pelanggan Indonesia. Melalui bundling iPhone 16, kami menghadirkan layanan pascabayar premium yang sepadan dengan kecanggihan teknologi Apple,” tutur Ritesh.

(lom/fea)

[Gambas:Video ]